🔗 Assista ao vídeo tutorial no YouTube:
👉 https://youtu.be/5WDlCQS72IE?feature=shared
Objetivo
Este artigo ensina como visualizar todas as movimentações e detalhes de um vale presente no SISTEMA365, permitindo acompanhar se o vale foi utilizado, cancelado ou ainda está ativo.
Caminho no Sistema
Menu:
PDV → Vale Presente → Administrar Vale Presente
Passo a Passo
1. Acesse o Administrador de Vales
- Vá ao menu Vale Presente → Administrar Vale Presente.
2. Localize o Vale
- Use os filtros de busca para localizar o vale (ex: código 41).
- Clique sobre o vale para selecioná-lo (ele ficará marcado em amarelo claro).
Visualizar a Movimentação do Vale
3. Clique no Botão Movimentação
- O sistema abrirá uma nova janela com os seguintes dados:
Informações principais do vale:
- Código do vale
- Situação (ex: Utilizado, Pronto para uso, Cancelado)
- Valor original (ex: R$ 25,00)
- Validade
- Data de compra
- Data de cadastro
- Cliente que comprou
- CPF do comprador (se informado)
- Cliente que utilizou o vale
- CPF de quem usou (se informado)
- Loja da venda
Abaixo, será exibida uma grade com as movimentações, incluindo:
- Data e hora da movimentação
- Loja onde o vale foi utilizado
- Valor utilizado (total ou parcial)
- Funcionário que atendeu
- Código da venda
- Valor total da venda
- Código de pagamento
- Caixa e usuário responsável
💡 Se o vale tiver sido usado mais de uma vez (uso parcial), todas as vendas aparecerão nesta grade.
Visualizar Detalhes do Vale
4. Clique no Botão Detalhar
- Com o vale ainda selecionado, clique em Detalhar.
O sistema exibirá novamente os dados do vale, com informações detalhadas da compra e uso, incluindo:
- Código da compra original
- Código do PDV
- Funcionário que vendeu
- Data da compra
- Status atual
- Cliente comprador e usuário
Se o vale estiver cancelado, serão exibidas também:
- Motivo do cancelamento
- Data do cancelamento
- Funcionário que cancelou
- Observações informadas
Resultado Esperado
- Visualização completa da história do vale presente: compra, uso, cancelamento, e todos os responsáveis.
- Possibilidade de rastrear erros, evitar fraudes e esclarecer dúvidas de clientes.
📺 Vídeo Tutorial
Confira todos os passos no vídeo oficial do canal SISTEMA365:
👉 https://youtu.be/5WDlCQS72IE?feature=shared
