Para realizar a parametrização do desconto geral, o usuario precisa ser administrador, caso não seja, precisará entrar em contato com um colaborador que tenha essa permissão

Acessando no gestão comercial.

Agora acessando via pdv

Apos selecionar sua loja pode clicar no + para adicionar um grupo ou no lapis para editar um grupo que ja existe.

Colocando o grupo que vai receber essa permissão, o minimo e o maximo de desconto, nesse exemplo o grupo administrador poderá dar de 0 a 10% de desconto

Para que o desconto seja definido, ele tambem precisa esta parametrizado dentro do produto em questão, acessando a central de produtos, clicando no produto em alterar

Marcando o botão de “permitir desconto“, entao seu produto ja pode receber o desconto, e o grupo “administrador” já pode dar de 0 a 10% de desconto