🔗 Assista ao vídeo tutorial no YouTube:
👉 https://youtu.be/F0INVd7RcaY?feature=shared
Objetivo
Este artigo ensina como corrigir a forma de pagamento de uma venda já finalizada no PDV do SISTEMA365, ideal para situações em que a forma de pagamento foi lançada incorretamente.
Cenário de Aplicação
Recomendado para empresas que:
- Realizam fechamento de caixa rigoroso
- Precisam ajustar registros para fins de conferência e controle financeiro
- Operam com múltiplas formas de pagamento e querem evitar erros de lançamento
Passo a Passo
1. Acessar o Menu Consultar
No PDV, clique no menu Consultar e localize a venda que teve a forma de pagamento registrada de maneira incorreta.
2. Verificar os Detalhes da Venda
- Selecione a venda e clique em Detalhar
- Verifique a forma de pagamento atual (exemplo: Pix), comparando com o valor correto (exemplo: Cartão de Crédito)
3. Iniciar a Correção
- Volte para a tela de Consultar
- Clique com o botão direito do mouse sobre a venda
- No menu que se abrirá, selecione Corrigir Forma de Pagamento
4. Alterar a Forma de Pagamento
Na tela de correção:
- Selecione a forma de pagamento correta (ex: Cartão de Crédito)
- Informe o valor recebido (ex: 25,35)
- Clique em Inserir para registrar a nova forma de pagamento
- Verifique se o Restante a Pagar ficou zerado
5. Gravar a Alteração
Clique em Gravar para concluir a alteração.
✅ A venda será atualizada imediatamente com a nova forma de pagamento.
6. Confirmar a Correção
Volte à tela de Consultar, selecione a venda e clique novamente em Detalhar.
A nova forma de pagamento será exibida corretamente.
Resultado Esperado
- A forma de pagamento da venda será corrigida sem necessidade de cancelamento
- O fechamento de caixa refletirá os dados reais da transação
- O registro ficará regularizado para relatórios e conferências
Observações
- A função está disponível apenas para usuários com permissão adequada
- Correções devem ser feitas com atenção para não comprometer relatórios financeiros
- Essa função não altera documentos fiscais já emitidos (caso aplicável)
📺 Vídeo Tutorial
Veja o processo completo no canal oficial SISTEMA365:
👉 https://youtu.be/F0INVd7RcaY?feature=shared
