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Updated on junho 12, 2025

Baixar débitos na conta do cliente

🔗 Assista ao vídeo tutorial no YouTube:
👉 https://youtu.be/Dqq528vspg8?feature=shared


Objetivo

Este artigo ensina como baixar (quitar) os débitos de um cliente no módulo Conta do Cliente, registrando o pagamento corretamente no sistema SISTEMA365, com opção de envio ao financeiro, geração de nota fiscal ou boleto.


Acesso à Tela de Conta do Cliente

Menu:

Pré-venda / Caixa → Conta Interna do Cliente → Conta do Cliente


Passo a Passo para Baixar Débitos

1. Localize o Cliente e os Débitos
  • Aplique os filtros por data ou código/nome do cliente.
  • Selecione os débitos em aberto na grade (utilize as caixas de seleção).

⚠️ Caso o saldo não feche corretamente, verifique se há:

  • Débitos com vencimento futuro
  • Débitos já pagos
  • Créditos aplicados anteriormente

2. Clique no Botão “Baixar Débitos”

O sistema abrirá uma tela para preenchimento dos dados do pagamento.


Campos a Preencher

CampoDescrição
Forma de PagamentoSelecione (ex: PIX, Dinheiro, Cartão, etc.)
Data do VencimentoNormalmente é a data atual (em pagamentos à vista)
ValorValor total ou parcial dos débitos selecionados
DocumentoNúmero de referência (obrigatório, pode ser fictício se não aplicável)
Lançar no FinanceiroMarque se desejar que esse valor vá para o financeiro da empresa
ObservaçãoCampo livre para comentários sobre o pagamento
Situação“Pago” (entra como quitado) ou “A pagar” (fica pendente no financeiro)
Data do PagamentoData em que o pagamento está sendo registrado
Plano de ContasUsado para vincular ao financeiro (ex: “Recebimento de Clientes”)
Conta Bancária(Opcional) Vincula o valor à conta para conciliação
Gerar BoletoMarque somente se a forma de pagamento for boleto
Gerar Nota FiscalMarque se deseja que o sistema crie uma NFe referente às requisições

3. Clique em Lançar e depois em Finalizar
  • O sistema mostrará um aviso para confirmação.
  • Ao confirmar, os valores serão baixados e atualizados na conta do cliente.

Resultado Esperado

  • O saldo da conta do cliente será zerado ou reduzido conforme o valor pago.
  • Os lançamentos quitados deixam de aparecer como “A Pagar”.
  • Se configurado, o valor será registrado no financeiro automaticamente.
  • O cliente estará liberado para iniciar um novo ciclo de compras a prazo (requisições).

📺 Vídeo Tutorial

Veja o passo a passo no canal oficial SISTEMA365:
👉 https://youtu.be/Dqq528vspg8?feature=shared


Ainda com problemas? Entre em contato aqui.

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