🔗 Assista ao vídeo tutorial no YouTube:
👉 https://youtu.be/kz0nnHbxVMQ?feature=shared
Objetivo
Este artigo ensina como enviar o cupom fiscal por e-mail ao cliente e como baixar o PDF do cupom fiscal diretamente pelo PDV do SISTEMA365.
Cenário de Aplicação
Ideal para:
- Clientes que solicitam o cupom fiscal por e-mail
- Envio de comprovantes por canais digitais como WhatsApp ou e-mail
- Armazenamento do PDF para controle interno ou reenvio posterior
Passo a Passo
1. Acessar o Menu Consultar
No PDV, clique no menu Consultar.
2. Verificar o Status da Venda
Certifique-se de que a venda esteja com o status Processado (ou seja, cupom fiscal já emitido).
3. Enviar o Cupom Fiscal por E-mail
- Selecione a venda desejada
- Clique no botão E-mail na parte inferior da tela
- Na janela que se abrir, digite o e-mail do cliente
- Clique novamente em E-mail para enviar
✅ O cliente receberá o cupom fiscal em anexo no formato PDF
4. Baixar o PDF do Cupom Fiscal
- Com a venda selecionada, clique no botão Download
- O sistema fará o download automático do PDF do cupom fiscal
- O arquivo pode ser enviado por qualquer outro canal (WhatsApp, e-mail, drive, etc.)
Resultado Esperado
- O cupom fiscal será enviado ao cliente via e-mail
- O arquivo PDF do cupom fiscal será salvo localmente para envio ou arquivamento
- Agilidade e praticidade no atendimento ao cliente
Observações
- O envio por e-mail depende de o cliente informar corretamente o endereço eletrônico
- Sempre confirme se a venda está processada antes de tentar enviar ou baixar o cupom
- O PDF pode ser reenviado quantas vezes forem necessárias
📺 Vídeo Tutorial
Veja o passo a passo completo no canal oficial SISTEMA365:
👉 https://youtu.be/kz0nnHbxVMQ?feature=shared
