Para verificar se o terminal pdv ou pré venda não está conectando com o Servidor em Rede, siga os passos abaixo:
- Vá até o terminal que não abre o sistema;
- Acessar o Prompt de Comando no terminal e usar o comando PING. Digite cmd no menu iniciar.
Neste exemplo, usamos o comando PING 192.168.1.120 e não foi recebido nenhum pacote . Logo, se este é de fato o ip do servidor, meu computador não está configurado com ele.
NOTA!
Toda a configuração de infraestrutura da loja deve ser feita pelo técnico de informática responsável da mesma.