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Updated on junho 13, 2025

Lançar crédito na conta do cliente e utilizar esse crédito no caixa

🔗 Assista ao vídeo tutorial no YouTube:
👉 https://youtu.be/ipwOthvGOEg?feature=shared


Objetivo
Este artigo ensina como lançar um crédito na conta de um cliente no SISTEMA365 e como esse valor pode ser utilizado em vendas realizadas no Caixa. Essa funcionalidade é ideal para empresas que desejam operar com adiantamentos, como em papelarias, escolas ou comércios recorrentes, permitindo que o cliente consuma seus créditos gradualmente.


Caminho de Acesso para Lançar o Crédito
Menu:
Pré-venda / Caixa → Conta Interna do Cliente → Conta do Cliente

Passo a Passo para Lançar o Crédito

  1. Acesse a Conta do Cliente
    Utilize filtros como nome ou código (ex: 51 – Geovana) e clique em Pesquisar.
  2. Clique em “Lançar Crédito”
    Preencha os campos obrigatórios:
    • Cliente: Será preenchido automaticamente.
    • Data do Pagamento: Preenchida automaticamente com a data atual.
    • Lançamento: Selecione uma justificativa (ex: Lançamento de crédito do treinamento).
    • Forma de Pagamento: Ex: Pix.
    • Valor: Insira o valor do crédito (ex: R$ 200,00).
    • Observação: (Opcional).
    • Dados do Financeiro:
      • Se quiser que o crédito seja lançado na agenda financeira, marque Sim e preencha os campos adicionais: plano de contas, vencimento, banco etc.
      • Caso contrário, marque Não.
  3. Clique em “Salvar”
    O sistema confirmará o lançamento do crédito.
  4. Atualize a Conta do Cliente
    Clique na lupa para visualizar o novo crédito (linha azul). O saldo ficará positivo com o valor lançado.

Utilizando o Crédito no Caixa

  1. Abra o Caixa e Inicie uma Nova Venda
    Identifique o cliente na venda usando o CPF, CNPJ ou pelo ícone de cliente.
  2. Selecione o Cliente com Crédito
    O sistema informará automaticamente o crédito disponível (ex: R$ 200,00).
  3. Lance os Produtos da Venda
    Adicione os produtos normalmente ao carrinho.
  4. Feche a Venda com a Forma de Pagamento “Requisição”
    Clique duas vezes sobre Requisição para abater o valor do crédito.
  5. Finalize a Venda
    O sistema gerará um comprovante de requisição com os detalhes da venda.
  6. Saldo Atualizado na Conta do Cliente
    Ao retornar ao menu Conta do Cliente e atualizar (lupa), será exibido o débito da venda.
    O saldo será automaticamente ajustado (ex: de R$ 200,00 para R$ 150,81, caso a venda tenha sido de R$ 49,19).

Usos Futuros do Crédito
Em vendas futuras, ao identificar novamente o cliente no Caixa, o sistema exibirá o saldo restante de crédito e permitirá novas finalizações por “Requisição”, até que o valor seja totalmente consumido.


Vídeo Tutorial
Assista ao passo a passo completo no canal oficial SISTEMA365:
👉 https://youtu.be/ipwOthvGOEg?feature=shared


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