🔗 Assista ao vídeo tutorial no YouTube:
👉 https://youtu.be/uZhNQIiPq8A?feature=shared
Objetivo
Este artigo explica como corrigir a rejeição 210 ao emitir uma NF-e no SISTEMA365, erro que ocorre quando a Inscrição Estadual (IE) do destinatário está inválida.
Cenário de Aplicação
Essa rejeição ocorre quando:
- A Inscrição Estadual informada no cadastro do cliente é incorreta
- O número de IE está desatualizado ou digitado com erro
- O cliente foi marcado como contribuinte e a IE informada não existe ou não é válida
Passo a Passo
1. Acessar a Nota Fiscal Rejeitada
- Na tela de Emissão de Notas Fiscais, localize a nota rejeitada
2. Corrigir o Cadastro do Cliente
- Ao lado do campo Destinatário, clique no botão + para abrir a manutenção de clientes
- Na aba Localizar, busque o cliente pelo código, CNPJ, CPF ou nome
- Clique duas vezes sobre o cadastro do cliente para abri-lo
- Verifique o campo Inscrição Estadual (IE)
- Corrija a IE conforme consulta no Sintegra ou outro serviço de validação
- Clique em Salvar
3. Reemitir a Nota
- Volte para a nota fiscal rejeitada
- Clique em Finalizar
- Confirme o envio
✅ O sistema processará a nota e ela será autorizada pela SEFAZ
Resultado Esperado
- A nota fiscal será transmitida com sucesso
- A rejeição 210 deixará de ocorrer
- O cadastro do cliente estará corrigido para futuras emissões
Observações
- É fundamental validar a IE no Sintegra antes de efetuar a correção
- Um erro comum é informar a IE com dígitos a mais, a menos ou com caracteres inválidos
📺 Vídeo Tutorial
Confira o passo a passo no canal oficial SISTEMA365:
👉 https://youtu.be/uZhNQIiPq8A?feature=shared
