🔗 Assista ao vídeo tutorial no YouTube:
👉 https://youtu.be/ZlgihKA5MRg?feature=shared
Objetivo
Este artigo mostra como configurar limites de compra para clientes no SISTEMA365, seja para todas as formas de pagamento ou para formas específicas, como requisição (fiado).
Cenário de Aplicação
Recomendado para:
- Empresas que vendem a prazo ou utilizam requisição
- Controle de crédito interno por cliente
- Prevenção de inadimplência e acompanhamento de limites personalizados
Passo a Passo
1. Acessar o Cadastro do Cliente
- Vá até Cadastro → Cliente → Central de Clientes
- Localize o cliente desejado (ex: José de Oliveira)
- Clique em Alterar
2. Ir para a Aba “Análise de Crédito / Limite de Compra”
- Habilite a opção “Estabelecer limite de compra para este cliente”
- Se desejar aplicar o limite para todas as formas de pagamento, marque também essa opção
- Defina o valor do limite (ex: R$ 200)
3. Definir o Limite por Forma de Pagamento
Na grade “Formas de Pagamento x Limite de Compra”:
- Selecione a forma de pagamento (ex: Requisição)
- Informe o valor máximo permitido (ex: R$ 200)
- Defina se é permitido exceder o limite mediante senha ou não
- Clique em OK
- Clique em Salvar para registrar a configuração
4. Testar no PDV
- No PDV, inicie uma nova venda com o cliente configurado
- Tente fechar uma venda abaixo do limite — a venda será finalizada normalmente
- Em seguida, realize uma nova venda que ultrapasse o limite acumulado — o sistema bloqueará a venda com a mensagem:
“A venda não pode ser concluída, pois o limite de compra em requisição foi ultrapassado.”
Resultado Esperado
- O cliente ficará limitado a um valor específico por forma de pagamento
- Ao atingir o limite, novas vendas naquela forma serão bloqueadas
- O sistema permite liberar a venda mediante senha, se configurado
Observações
- O limite é acumulativo, ou seja, considera o valor total em aberto na forma de pagamento
- A liberação por senha depende de permissões configuradas no perfil do usuário
- Útil para lojas que oferecem vendas fiado (requisição) e desejam evitar excessos
📺 Vídeo Tutorial
Veja o passo a passo completo no canal oficial SISTEMA365:
👉 https://youtu.be/ZlgihKA5MRg?feature=shared
