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Updated on junho 23, 2025

Estorno do item da venda

🔗 Assista ao vídeo tutorial no YouTube:
👉 https://youtu.be/0rVf8C6y8fc?feature=shared


Objetivo

Este artigo ensina como realizar o estorno (exclusão) de um item durante a montagem de uma venda no PDV do SISTEMA365, garantindo correção no lançamento antes da finalização da venda.


Cenário de Aplicação

Ideal para estabelecimentos que operam com vendas diretas no PDV e precisam corrigir lançamentos de itens em tempo real:

  • Lojas de varejo
  • Papelarias
  • Mercados
  • Qualquer PDV com operação rápida e recorrente

Passo a Passo

1. Selecionar o Item da Venda
  • Durante a montagem da venda, identifique o item que precisa ser estornado (excluído).
2. Abrir o Menu de Ações
  • Clique com o botão direito do mouse sobre o item.
  • Será exibida a opção “Excluir Item”.
3. Confirmar a Exclusão
  • Clique na opção Excluir Item.
  • O sistema removerá o item da venda imediatamente.

🔐 Controle por Senha (Opcional)

É possível configurar o sistema para solicitar uma senha ao excluir itens, reforçando o controle sobre operações indevidas.

  • Para habilitar essa opção, entre em contato com o suporte do SISTEMA365.
  • O sistema pedirá a senha de um responsável sempre que alguém tentar excluir um item da venda.

Resultado Esperado

  • O item selecionado será removido da venda atual.
  • A venda continuará normalmente com os demais produtos.
  • Caso a segurança por senha esteja ativada, a exclusão só será permitida com a autorização adequada.

Observações

  • A exclusão só pode ser feita antes da finalização da venda.
  • Itens excluídos não geram movimento de estoque ou financeiro.
  • Essa função é essencial para correções rápidas em vendas realizadas no balcão.

📺 Vídeo Tutorial

Confira o processo completo de estorno de item no canal oficial SISTEMA365:
👉 https://youtu.be/0rVf8C6y8fc?feature=shared


Ainda com problemas? Entre em contato aqui.

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